Сертифицировано, проверяется по партиям, документируется.
Сертификаты позволяют поставщику попасть в шорт-лист. Отношения сохраняют протоколы партий, контрольные образцы и честные ответы о том, что процесс может гарантировать, а что нет.
Более десяти сертификатов на двух площадках.
Область действия сертификатов различается: одни покрывают площадку, другие — конкретный вид продукции. Мы указываем, что именно покрывает каждый документ, чтобы ваша служба комплаенса не была введена в заблуждение.
Прочитайте это прежде, чем называть сертификат своему заказчику: регистрация предприятия и продуктовый сертификат — разные вещи. Регистрация в FDA США покрывает производственную площадку; имеющийся продуктовый сертификат FDA относится именно к растворимому кофе, а не ко всей продукции этих линий. Сертификаты, их область действия и сроки предоставляются по вашему проекту письменно по запросу.
Как система качества работает на практике.
Четыре практики, применяемые в цеху, а не только в инструкции.
Самые строгие требования
Самые строгие стандарты, самый жёсткий надзор, самые серьёзные санкции и самая строгая ответственность — применительно к спецификации, мониторингу, несоответствиям и персональной ответственности.
Право вето по двум линиям
Вето по качеству и вето по добросовестности. Ответственность идёт от юридического лица к каждому начальнику участка, поэтому выпуск нельзя протолкнуть только из-за давления по срокам.
Полная прослеживаемость
Входное сырьё, параметры процесса, записи фасовки и выходной контроль фиксируются по партии, а контрольный образец хранится, чтобы рекламацию можно было расследовать, а не обсуждать.
Управление 5M на месте
Персонал, машины, материалы, методы и измерения под управлением непосредственно в цеху. Именно этот уровень ловит отклонения — уходящий вес фасовки, уходящую температуру запайки — до того, как они дойдут до готовой паллеты.
Цифры, по которым оценивается система.
Поддержка рецептуры, а не только фасовочные мощности.
Контрактное производство полезно лишь тогда, когда рецептуру можно разработать под ваш рынок. Функция R&D охватывает пробные партии, пилотное масштабирование и документы, защищающие рецептуру после того, как она заработала.
- Пробные партии и образцы до вложения средств в оснастку или упаковочные материалы
- Пилотное масштабирование для проверки стабильности процесса и фиксации рабочих параметров
- Защита вашей рецептуры: она не перепродаётся и не используется для другого клиента
- Поддержка патентования и защиты интеллектуальной собственности, когда рецептура действительно нова
Ваша рецептура остаётся вашей.
Самое частое опасение владельца бренда — не появится ли его рецептура в чужом каталоге. Опасение обоснованное, и оно решается договором до начала производства, а не устным обещанием.
- Строгое соглашение о конфиденциальности подписывается до начала работы над рецептурой
- Контроль информационной безопасности распространяется на файлы рецептур, макеты и клиентские базы
- Рецептура, дизайн упаковки и коммерческая информация клиента защищаются на всём пути
- Ваша рецептура не используется для другого клиента и не продаётся как складская позиция
Пришлите нам ваше техническое задание
Укажите продукт, формат упаковки, объём и рынок сбыта. В ответ вы получите предложение по рецептуре, расчёт цены и реальный срок производства.